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Sérum Facial Anti-Imperfecciones Serum 10° | Ácido Glicólico 35 ml
$39.900
Cuida la textura y apariencia de tu piel con el Sérum Serum 10° con Ácido Glicólico. Su fórmula ayuda a eliminar células muertas, mejorar visualmente la textura, controlar el exceso de grasa y reducir la apariencia de imperfecciones, dejando una piel con aspecto más suave, uniforme y renovado.
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Ten en cuenta que, si compras productos diferentes, estos pueden llegar en paquetes separados, ya que algunos envíos son gestionados directamente por nuestros proveedores aliados y otros por COMPRAMUR.
Este beneficio de envío gratis hace parte de nuestras condiciones comerciales vigentes y puede actualizarse según cobertura, campañas o cambios operativos de la tienda.
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Puedes pagar por contraentrega, cuando esta opción esté disponible para tu pedido y zona de cobertura. También puedes realizar pagos en línea a través de Wompi, una pasarela de pagos segura que te permite pagar con tarjeta débito, tarjeta crédito, PSE, billetera digital o pago a crédito.
Además, contamos con la opción de transferencia directa, ideal si prefieres realizar el pago desde tu banco y enviar el comprobante para validar tu pedido.
Los pagos electrónicos son procesados por plataformas autorizadas, por lo que COMPRAMUR no almacena los datos completos de tus tarjetas. Una vez el pago sea confirmado, iniciaremos la gestión de tu pedido.
- GARANTÍA
Garantía del Producto
Producto incompleto: 10 días Si el pedido llega con productos faltantes, se gestionará el reenvío de los artículos pendientes.
Mal Funcionamiento: 10 días Si el producto presenta fallas de fábrica o deja de funcionar correctamente, se gestionará el cambio o devolución dentro del plazo establecido.
Producto Roto: 10 días Si el producto llega dañado o roto durante el envío, se gestionará el cambio o devolución.
Producto Diferente: 10 días Si el cliente recibe un producto distinto al solicitado, se gestionará el cambio solo si no ha sido usado.
¿Cómo solicitar una garantía?
Para iniciar una solicitud de garantía, debes escribirnos al correo:
La solicitud debe realizarse dentro del tiempo de garantía indicado para el producto.
Información que debes enviar
Para revisar tu caso correctamente, por favor incluye en el correo la siguiente información:
- Nombre completo.
- Número de contacto.
- Número de pedido.
- Nombre del producto.
- Descripción clara de la falla o inconformidad.
- Fotos del producto recibido.
- Videos donde se evidencie claramente el daño, falla o problema de funcionamiento.
- Fotos del empaque original, caja, etiquetas, sellos de seguridad y guía de envío.
- Evidencia de cómo llegó el producto al momento de la entrega.
Importante: Para hacer efectiva la garantía es necesario enviar videos claros. No se aceptarán solicitudes soportadas únicamente con fotos, ya que se requiere verificar el funcionamiento o la falla reportada.
Condiciones para devolver el producto
Para que el producto pueda ser revisado por garantía, debe enviarse en las mismas condiciones en las que fue recibido:
- Con su empaque original.
- Con etiquetas, sellos de seguridad y caja en buen estado.
- Con todas sus piezas, partes, accesorios, documentos y manuales, si aplica.
- Sin rayones, manchas, rupturas, humedad, golpes o señales de mal uso.
- Debidamente protegido para el transporte.
El producto debe enviarse envuelto y protegido, preferiblemente dentro de una caja de cartón adicional. Si el producto llega a nuestra bodega sin protección adecuada, golpeado, incompleto o en mal estado por mal embalaje, la garantía podrá ser rechazada.
Revisión del producto
Una vez recibamos el producto, será evaluado para determinar si la falla corresponde a un defecto de fábrica o a un mal uso del producto.
Después de la revisión, se informará al cliente si aplica:
- Reposición del mismo producto.
- Cambio por un producto nuevo.
- Otra solución según disponibilidad y condiciones del proveedor.
Costos de envío
Si se confirma que el producto presenta un defecto de fábrica, COMPRAMUR asumirá los costos de devolución y envío del nuevo producto.
Si después de la revisión el producto funciona correctamente o se evidencia que la falla fue causada por mal uso, golpes, manipulación inadecuada, humedad, desgaste, mala instalación o daño ocasionado por el cliente, los costos de devolución y reenvío deberán ser asumidos por el cliente.
Casos en los que no aplica la garantía
La garantía no cubre daños ocasionados por:
- Mal uso del producto.
- Golpes, caídas, rayones, manchas o rupturas.
- Uso diferente al recomendado.
- Manipulación, reparación o modificación no autorizada.
- Exposición a agua, humedad o calor cuando el producto no esté diseñado para ello.
- Desgaste normal por uso.
- Producto incompleto, sin accesorios, sin empaque o sin protección adecuada al momento de la devolución.
Productos de uso personal o contacto con la piel
Por razones de higiene, los productos de uso personal o que tienen contacto directo con la piel, como depiladoras y afeitadoras, no podrán ser devueltos por cambio de opinión una vez hayan sido usados.
Sin embargo, si el producto presenta una falla de fábrica comprobable dentro del tiempo de garantía, el caso será revisado con la evidencia correspondiente.
Recomendación importante
Antes de usar el producto, revisa que esté completo, en buen estado y que corresponda a tu pedido. En caso de notar alguna novedad al recibirlo, toma fotos y videos del producto, empaque, guía y accesorios antes de manipularlo o desechar la caja.
COMPRAMUR revisará cada solicitud de garantía de acuerdo con la evidencia enviada, el estado del producto y las condiciones establecidas por el proveedor.
Derecho al retracto
De acuerdo con el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 y la Ley 2439 de 2024 para comercio electrónico en Colombia, cuando aplique el derecho de retracto, el cliente podrá solicitarlo dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega del producto. El producto deberá devolverse sin uso, en perfecto estado, con su empaque original, etiquetas, sellos, accesorios y partes completas. Los costos de transporte o flete de la devolución serán asumidos por el cliente. Una vez COMPRAMUR reciba el producto y valide que cumple con las condiciones exigidas, realizará la devolución del dinero dentro del plazo máximo establecido por la ley.
- DETALLES DEL PRODUCTO
Detalles del Producto
Dale a tu piel un cuidado renovador con el Sérum Facial Serum 10° con Ácido Glicólico, formulado para complementar las rutinas de piel mixta, grasa o con tendencia a presentar imperfecciones.
El Ácido Glicólico, un alfa hidroxiácido (AHA) ampliamente utilizado en cosmética, ayuda a exfoliar la superficie de la piel y eliminar células muertas, contribuyendo a mejorar la apariencia de la textura y luminosidad del rostro.
Su textura ligera y de rápida absorción facilita su incorporación a la rutina facial.
🌿 ¿Qué aporta el Ácido Glicólico?
El ácido glicólico ayuda a favorecer la renovación de la apariencia de la piel mediante una exfoliación superficial. Con un uso adecuado, puede contribuir a que la piel luzca más suave, uniforme y luminosa.
✨ Beneficios
🧼 Exfoliación: ayuda a eliminar células muertas de la superficie.
🌸 Mejora la textura: contribuye a una piel con apariencia más suave.
🎯 Cuidado de imperfecciones: ayuda a mejorar visualmente su apariencia.
💧 Control de grasa: contribuye al cuidado de pieles con exceso de sebo.
✨ Mayor luminosidad: favorece una apariencia más fresca y renovada.
🌟 Tono uniforme: ayuda a mejorar visualmente la uniformidad de la piel.
🪶 Textura ligera: se absorbe rápidamente y resulta cómoda de aplicar.
🧴 ¿Cómo utilizarlo?
Limpia y seca completamente el rostro.
Aplica 4 a 5 gotas sobre rostro, cuello y escote.
Distribuye suavemente hasta su absorción.
Utiliza preferiblemente por la noche.
Durante el día, aplica protector solar.
Recomendación: si estás comenzando a utilizar ácido glicólico, incorpóralo progresivamente para observar cómo responde tu piel. Evita aplicarlo sobre piel irritada o lesionada.
📋 Características
Marca: Serum 10°.
Producto: Sérum Facial Anti-Imperfecciones.
Ingrediente destacado: Ácido Glicólico.
Contenido: 35 ml.
Textura: Ligera y de rápida absorción.
Tipo de piel: Mixta, grasa y con tendencia a imperfecciones.
Uso recomendado: Nocturno.
Aplicación: Rostro, cuello y escote.
Género: Unisex.
📦 Contenido
1 Sérum Facial Anti-Imperfecciones Serum 10° con Ácido Glicólico – 35 ml.
Ideal para complementar una rutina enfocada en mejorar la apariencia de la textura, luminosidad, tono e imperfecciones de la piel.
Información del producto
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