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Lápiz Luz Azul Facial KD-7910 – Apoyo práctico para piel con imperfecciones
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Complementa tu rutina de cuidado facial con este lápiz facial portátil de luz azul KD-7910, diseñado para uso localizado en zonas con brotes, poros visibles, grasa o marcas superficiales. Su tecnología de luz azul de 415 nm y temperatura controlada ayuda a mejorar la apariencia de la piel y brindar una sensación de cuidado más preciso.
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- GARANTÍA
Garantía del Producto
La garantía aplica por defecto de fabrica
Producto incompleto: 10 días Si el pedido llega con productos faltantes, se gestionará el reenvío de los artículos pendientes.
Mal Funcionamiento: 10 días Si el producto presenta fallas de fábrica o deja de funcionar correctamente, se gestionará el cambio o devolución dentro del plazo establecido.
Producto Roto: 10 días Si el producto llega dañado o roto durante el envío, se gestionará el cambio o devolución.
Producto Diferente: 10 días Si el cliente recibe un producto distinto al solicitado, se gestionará el cambio solo si no ha sido usado.
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Producto Roto: 10 días Si el producto llega dañado o roto durante el envío, se gestionará el cambio o devolución.
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¿Cómo solicitar una garantía?
Para iniciar una solicitud de garantía, debes escribirnos al correo:
La solicitud debe realizarse dentro del tiempo de garantía indicado para el producto.
Información que debes enviar
Para revisar tu caso correctamente, por favor incluye en el correo la siguiente información:
- Nombre completo.
- Número de contacto.
- Número de pedido.
- Nombre del producto.
- Descripción clara de la falla o inconformidad.
- Fotos del producto recibido.
- Videos donde se evidencie claramente el daño, falla o problema de funcionamiento.
- Fotos del empaque original, caja, etiquetas, sellos de seguridad y guía de envío.
- Evidencia de cómo llegó el producto al momento de la entrega.
Importante: Para hacer efectiva la garantía es necesario enviar videos claros. No se aceptarán solicitudes soportadas únicamente con fotos, ya que se requiere verificar el funcionamiento o la falla reportada.
Condiciones para devolver el producto
Para que el producto pueda ser revisado por garantía, debe enviarse en las mismas condiciones en las que fue recibido:
- Con su empaque original.
- Con etiquetas, sellos de seguridad y caja en buen estado.
- Con todas sus piezas, partes, accesorios, documentos y manuales, si aplica.
- Sin rayones, manchas, rupturas, humedad, golpes o señales de mal uso.
- Debidamente protegido para el transporte.
El producto debe enviarse envuelto y protegido, preferiblemente dentro de una caja de cartón adicional. Si el producto llega a nuestra bodega sin protección adecuada, golpeado, incompleto o en mal estado por mal embalaje, la garantía podrá ser rechazada.
Revisión del producto
Una vez recibamos el producto, será evaluado para determinar si la falla corresponde a un defecto de fábrica o a un mal uso del producto.
Después de la revisión, se informará al cliente si aplica:
- Reposición del mismo producto.
- Cambio por un producto nuevo.
- Otra solución según disponibilidad y condiciones del proveedor.
Costos de envío
Si se confirma que el producto presenta un defecto de fábrica, COMPRAMUR asumirá los costos de devolución y envío del nuevo producto.
Si después de la revisión el producto funciona correctamente o se evidencia que la falla fue causada por mal uso, golpes, manipulación inadecuada, humedad, desgaste, mala instalación o daño ocasionado por el cliente, los costos de devolución y reenvío deberán ser asumidos por el cliente.
Casos en los que no aplica la garantía
La garantía no cubre daños ocasionados por:
- Mal uso del producto.
- Golpes, caídas, rayones, manchas o rupturas.
- Uso diferente al recomendado.
- Manipulación, reparación o modificación no autorizada.
- Exposición a agua, humedad o calor cuando el producto no esté diseñado para ello.
- Desgaste normal por uso.
- Producto incompleto, sin accesorios, sin empaque o sin protección adecuada al momento de la devolución.
Productos de uso personal o contacto con la piel
Por razones de higiene, los productos de uso personal o que tienen contacto directo con la piel, como depiladoras y afeitadoras, no podrán ser devueltos por cambio de opinión una vez hayan sido usados.
Sin embargo, si el producto presenta una falla de fábrica comprobable dentro del tiempo de garantía, el caso será revisado con la evidencia correspondiente.
Recomendación importante
Antes de usar el producto, revisa que esté completo, en buen estado y que corresponda a tu pedido. En caso de notar alguna novedad al recibirlo, toma fotos y videos del producto, empaque, guía y accesorios antes de manipularlo o desechar la caja.
COMPRAMUR revisará cada solicitud de garantía de acuerdo con la evidencia enviada, el estado del producto y las condiciones establecidas por el proveedor.
Derecho al retracto
De acuerdo con el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 y la Ley 2439 de 2024 para comercio electrónico en Colombia, cuando aplique el derecho de retracto, el cliente podrá solicitarlo dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega del producto. El producto deberá devolverse sin uso, en perfecto estado, con su empaque original, etiquetas, sellos, accesorios y partes completas. Los costos de transporte o flete de la devolución serán asumidos por el cliente. Una vez COMPRAMUR reciba el producto y valide que cumple con las condiciones exigidas, realizará la devolución del dinero dentro del plazo máximo establecido por la ley.
- DETALLES DEL PRODUCTO
Detalles del Producto
Lápiz láser de acné KD-7910, máquina de eliminación de arrugas portátil, dispositivo duradero y suave para eliminar cicatrices, bolígrafo de terapia de luz azul
Características:
• Promueve la combinación de proteínas y colágeno óseo, activa la piel, tensa la piel.
• Inhibe eficazmente el acné y mejora las manchas rojas, la piel grasa y la piel sensible pesada, elimina los poros, elimina el acné.
• Usa la luz azul específica de 415nm en la luz visible para matar las bacterias en la piel y los poros.
• La estabilidad del calor de 42 grados y la corriente BIO micro eléctrica pueden reducir eficazmente la grasa de los granos, para acelerar el troquel natural de los granos.
• Estiramiento de la piel suelta, reducción de poros, elimina las bacterias del acné, tiene un gran efecto en la piel grasa, piel alérgica grave y manchas rojas.
• La estabilidad del calor de 42 grados y la bio corriente micro eléctrica pueden reducir eficazmente las venas, la grasa de las cicatrices de las espinillas y acelerar la cura natural de los problemas de la piel.
• Cooperación perfecta con las últimas tres tecnologías (luz azul de 415 nm + bioelectricidad + desintoxicación linfática caliente de 42°)
• Puede penetrar el tejido superficial de la piel, beneficios de la circulación sanguínea, promueve que las células secreten colágeno, eliminando así la grasa de las venas, el acné, las espinillas, manchas e imperfecciones de la piel.
MODO DE USO:
1. Abre la tapa de la batería e instala la batería.
2. Limpia la piel.
3. Después de 1 minuto, la temperatura se mantiene en 42 grados, para ser utilizado entonces lo mueve lentamente en la cara desde el interior hasta el exterior, de abajo a arriba.
4. En el proceso de tratamiento, el dispositivo aparecerá cada 5 segundos, después de 2,5 s el tratamiento se detiene, espera 5 segundos, el nuevo curso comienza.
- De acuerdo con la condición de la piel para ajustar el tiempo de tratamiento, es de 20 minutos y entre mas frecuente sea el uso mas rápido se ven los resultados.
- Los resultados se empiezan a ver después de 3 a 4 semanas usando el producto todo los días durante 20 minutos diarios.
Descripción:
• Modelo: KD-7910
• Voltaje: CC 1,5 V
• Actual: 036A
• Potencia: 0,9 W
• Puestos: 1 Archivo
• Batería: 1 * pila AA (no incluida)
Especificación:
• Color: blanco
• Material: ABS
• Tamaño del artículo: aprox. 135*19*19mm
Características:
• Promueve la combinación de proteínas y colágeno óseo, activa la piel, tensa la piel.
• Inhibe eficazmente el acné y mejora las manchas rojas, la piel grasa y la piel sensible pesada, elimina los poros, elimina el acné.
• Usa la luz azul específica de 415nm en la luz visible para matar las bacterias en la piel y los poros.
• La estabilidad del calor de 42 grados y la corriente BIO micro eléctrica pueden reducir eficazmente la grasa de los granos, para acelerar el troquel natural de los granos.
• Estiramiento de la piel suelta, reducción de poros, elimina las bacterias del acné, tiene un gran efecto en la piel grasa, piel alérgica grave y manchas rojas.
• La estabilidad del calor de 42 grados y la bio corriente micro eléctrica pueden reducir eficazmente las venas, la grasa de las cicatrices de las espinillas y acelerar la cura natural de los problemas de la piel.
• Cooperación perfecta con las últimas tres tecnologías (luz azul de 415 nm + bioelectricidad + desintoxicación linfática caliente de 42°)
• Puede penetrar el tejido superficial de la piel, beneficios de la circulación sanguínea, promueve que las células secreten colágeno, eliminando así la grasa de las venas, el acné, las espinillas, manchas e imperfecciones de la piel.
MODO DE USO:
1. Abre la tapa de la batería e instala la batería.
2. Limpia la piel.
3. Después de 1 minuto, la temperatura se mantiene en 42 grados, para ser utilizado entonces lo mueve lentamente en la cara desde el interior hasta el exterior, de abajo a arriba.
4. En el proceso de tratamiento, el dispositivo aparecerá cada 5 segundos, después de 2,5 s el tratamiento se detiene, espera 5 segundos, el nuevo curso comienza.
- De acuerdo con la condición de la piel para ajustar el tiempo de tratamiento, es de 20 minutos y entre mas frecuente sea el uso mas rápido se ven los resultados.
- Los resultados se empiezan a ver después de 3 a 4 semanas usando el producto todo los días durante 20 minutos diarios.
Descripción:
• Modelo: KD-7910
• Voltaje: CC 1,5 V
• Actual: 036A
• Potencia: 0,9 W
• Puestos: 1 Archivo
• Batería: 1 * pila AA (no incluida)
Especificación:
• Color: blanco
• Material: ABS
• Tamaño del artículo: aprox. 135*19*19mm
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